TELECONSEILLER H/F

TELECONSEILLER H/F

REF : 7102-50238/17
Chalon-sur-Saone      03 85 46 80 50      Leader Interim Chalon sur Saône
Intérim

Intérim

Leader Intérim recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône des téléconseillers H/F.


Vos missions seront les suivantes :



  • Réception d'appels entrants  sur une plateforme téléphonique.

  • Identifier l'objet des appels entrants (problèmes de facture, informations..)

  • Renseigner le client, le conseiller dans ses choix

  • Orienter le client selon ses besoins

  • Effectuer de la vente additionnelle

  • Renseigner le support suivi de l'appel sur informatique


Travail à temps plein 35h/semaine (7h/jour) sur amplitude horaire de 8h-20h selon le planning.


 


SALAIRE : SMIC horaire + primes + tickets restaurants

Pour cette mission il vous faudra :



  • Aisance téléphonique

  • Résistance au stress

  • Maitrise de l'outil informatique

    Bac pro commerce ou vente apprécié